Est-ce que l’on reçoit un mail quand un fournisseur répond à notre ticket ?

Oui, vous recevez une notification par mail.

Il est toutefois préférable de se rendre sur le cockpit régulièrement, des icones vous permettant d’identifier les nouvelles réponses. UniHA ayant une infrastructure informatique orientée GREEN IT, les mails de notifications pourraient ne plus exister à terme (nous communiquerons sur le sujet le cas échéant).

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