Pilot' - Outil de non-conformité en restauration

• L’outil Pilot’ est-il payant ?
• Peut-on relancer le fournisseur pour qu’il nous donne une réponse si la réponse se fait attendre ?
• Est-ce que l’on reçoit un mail quand un fournisseur répond à notre ticket ?
• Lorsqu’un produit n’est pas réceptionné, est-on quand même obligé de remplir la partie numéro de lot et DLC ? y a-t-il possibilité de faire autrement ?
• Pour les produits qui sont sur clause catalogue, est-il bien possible de faire une déclaration sur PILOT ?
• Côté établissement, y a-t-il une différence de niveau de responsabilité entre déclarant / validation de la réponse (comme avec AGIRE) ?
• Quelle vision a UniHA de nos fiches de non-conformité ? Quand elles sont récurrentes, il serait bien que vous interveniez auprès du fournisseur pour faire avancer plus rapidement le problème ?

Vous avez une autre question?